Михаил Рябинин (mryabinin) wrote,
Михаил Рябинин
mryabinin

Как МКБ мое имя писал...

С чего вдруг захотелось снова вернуться в Московский Кредитный Банк не знаю, но пошли мы с Чупсом открывать валютный и рублевые карты, причем не кредитные, а реально так дебетовые, не забыв насыпать еще и денег на них. Но Россия все больше приносит чудачеств и, после ЧП с ТрансАэро, потерявшим наш билет и целый ЧАС не выходившим на связь по телефону горячей линии, МКБ преподнес очередной сюрприз.

Вообще, после того, как в отделении Алексеевское Банка Москвы меня вынудили вызвать руководителя филиала, из-за неумения и нежелания сотрудниц работать с аккредитивом, который принес бы банку восьмизначную цифру в пользование на пару месяцев, я уже ничему не удивляюсь в работе наших банков.

Но, вернемся к нашим баранам МКБ:



Началось все с того, что "консультанты" не сразу вспомнили, что деньги можно зачислить сразу на карточный счет, еще до их выдачи, а не заниматься фигней с открытием текущего счета и последующим перечислением на карточный. Дальше девочка из пединститута серьезная девушка несколько раз звала свою соседку, так как не могла разобраться что и куда писать и как оформлять... Мы, в свойственной нам манере терпели и ели конфеты.

Наконец все было оформлено, подписана куча бумаг и карты ушли в оформление... 

Получаю карту на руки. Здорово, дизайн, так нравящийся людям на Западе у МКБ сохранился. Хотел было положить карту в бумажник, как увидел, что мое имя изменено с Mikhail на Mihail, что естественно плохо, ибо не соответствует с именем в загранпаспорте. При этом в оформлении еще одна карта на валютный счет...

Звоню в Одинцовское отделение МКБ, рассказываю о проблеме. Да никаких проблем, радуется кто-то на другом конце провода, - оплатите перевыпуск, мы вам хоть Мойша напишем, было бы желание. Это, мол, вы так написали в заявлении и ваши траблы... и все бы хорошо, только не писал я заявление, а отдал все той-же серьезной девушке свой загранпаспорт и потом просто подписал заявление.

Ну вот почему все за всеми в России надо проверять и контролировать? Это как Президент, пока не скажет министру сделать, у того мозгов не хватит, чтобы сделать это без указки Верховного...

Естественно, сообщаю, что на второй карте будет также ошибочное имя. Меня заверяют в том, что я вовремя сообщил и вторая моя карта выйдет с правильным именем. Читаю по буквам свое имя, мне гарантируют все сообщить и напечатать в соответствии с копией загранпаспорта.

Звоню в центральный офис, сообщаю о проблеме. Обещают разобраться, но я не дурак и одновременно пишу в адрес претензию, что мол недоволен, так и так. И дело не в сраных 500 рублях за перевыпуск, а в принципе...

Звонок из МКБ: Ваша карта готова, забирайте... Спрашиваю про имя, мне читают по буквам. Слов нет... дальше следует непереводимый фольклор и отключение звонка. Хочется написать матом...

Сегодня приходит почта из МКБ, в которой мне сообщают, что срок ответа на мою претензию переносится, так как в банке началось по данному вопросу служебное расследование. Я естественно сообщаю им, что вторую карту, после моего уведомления, также выпустили с ошибочным именем... 

Цена вопроса перевыпуска: 500 рублей + 9 долларов. Цена затраченных нервов - бесценна. Цена человеческой невнимательности при исполнении должностных обязанностей - репутация банка...

Может я и небольшой клиент, может мои скромные средства не изменят фишки банка, но вместе с тем, с этим банком понимаешь, что в России все так... если не через пень колоду, так через жопу...

К чему я? Да собственно не для того, чтобы мир изменить... А лишний раз напомнить, что живете вы в России, где самым важным слоганом является: "Хочешь сделать хорошо, сделай сам".

P.S. Написали, что я им не предоставлял загранпаспорт... Суки, врут и не краснеют. А откуда менеджер брала мое имя и фамилию, с жопы что ли списывали. Бля, совок рашинский... идите вы нах с такой работой!!!


Tags: blablabla
Subscribe
promo mryabinin march 29, 13:10 3
Buy for 10 tokens
За неделю пришло два вопроса про Olympus E-M1 Mark II и оба про шумность кропнутой матрицы, причем сравнивают не с ФФ, а с менее кропнутыми матрицами зеркалок и беззеркалок. Пора разобраться, откуда пошла вообще эта тема с "шумной матрицей" и так ли это важно конкретно для вас...…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 9 comments